Новые условия Meta с 30 октября: вы отвечаете за всё, что сделал её ИИ в вашей рекламе

С 30 октября 2026 года в коммерческих условиях Meta появляется раздел «Функции ИИ»: рекламодатель несёт единоличную ответственность за всё, что создали или поменяли ИИ-функции Meta в его рекламе, включая ошибки. Отдельным пунктом Meta получает право обходить сайт рекламодателя роботами. Подписывать ничего не нужно: если после 30 октября реклама продолжает крутиться, условия считаются принятыми.

Мы прочитали русскую редакцию новых условий на сайте Meta и сравнили её с действующей версией от 6 марта 2024 года. Ниже: что в документе новое и что было и раньше, за какие ошибки ИИ отвечаете вы, что выключить в рекламном кабинете до 30 октября и как быть с роботом Meta. На нашем сайте он за месяц сделал вдвое больше запросов, чем поисковый робот Google.

Что меняется в условиях Meta 30 октября?

Документ называется «Коммерческие условия Meta» и действует для всех, кто использует Facebook, Instagram и другие продукты Meta в деловых целях: крутит рекламу, ведёт страницу компании, подключает каталог товаров. Новая редакция опубликована в режиме предпросмотра с пометкой «Эти обновления вступают в силу 30 октября 2026 г.».

Последние две строки важны, чтобы не пугаться лишнего. Лимит в $100 и обязанность возместить Meta расходы, если к ней придут с претензией из-за вашей рекламы, существовали и раньше. Новое другое. По данным Adweek (в пересказе PPC Land), прежние условия о генеративном ИИ делали рекламодателя ответственным, только если он сам выбрал эти инструменты. В новом разделе такой оговорки нет: за функции ИИ и созданный ими контент отвечаете вы.

Что значит «единоличная ответственность» на практике?

В рекламе главный источник ИИ-правок называется Advantage+ creative (автоматические улучшения креатива). Сам раздел «Функции ИИ» шире: он касается любых ИИ-функций Meta, а для бизнес-агентов и бизнес-ассистента Meta AI в документе появились отдельные условия. Эти функции умеют расширять картинку под другой формат, менять фон и яркость, добавлять музыку и анимацию, генерировать варианты текста, переводить его на другие языки, добавлять ссылки на разделы сайта. Часть функций включена по умолчанию, и рекламодатель не всегда знает, какие именно сработали.

По данным отраслевого издания PPC Land, со ссылкой на Adweek, примеры уже есть:

• Американский книжный магазин Bookshop.org обнаружил в своём объявлении иллюстрацию, сгенерированную ИИ, о которой не знал: функцию включило обновление аккаунта. Магазин отключил все ИИ-функции Meta.
• Сеть REI в июне 2026 года сняла объявление в Instagram, где ИИ исказил фото велосипеда: второй руль, нечитаемая надпись на раме, пропавший шатун.
• Медиаагентство рассказало, что ИИ Meta сам добавлял ссылки, переводил тексты и собирал карусели из фото бренда, иногда в кампаниях, где эти функции никто не включал. Объявления пришлось снимать прямо во время показов.

Неправильный руль на велосипеде это неловкость. Хуже, если ИИ перепишет текст так, что он станет обещанием. Представим: «скидка до 30%» превращается в «скидка 30% на всё». «Помогает при боли в спине» в медицинской рекламе становится нарушением закона о рекламе в вашей стране. Неточный перевод цены или условий акции на английский, немецкий или испанский оборачивается претензией покупателя. По новым условиям за всё это отвечаете вы, а не Meta.

Meta в комментарии Adweek назвала обновление наведением порядка: разрозненные условия о генеративном ИИ сведены в основной документ. На прямой вопрос, отвечает ли рекламодатель за функции, которые сам не включал, компания, по данным PPC Land, прямо не ответила. В тексте условий исключения для таких функций нет.

Можно ли не соглашаться с новыми условиями?

Формально можно, фактически только уйдя с площадки. В условиях написано, что, продолжая пользоваться продуктами Meta в деловых целях после уведомления, вы соглашаетесь с обновлёнными условиями, а если не согласны, «можете прекратить использование».

Если Instagram и WhatsApp для вас главный канал продаж, это не выбор. Поэтому остаётся контроль: выключить то, что вы не готовы подписывать своим именем, и регулярно проверять, что реально показалось людям.

Что выключить в Ads Manager до 30 октября?

Meta говорит, что каждую функцию Advantage+ можно выключить в Ads Manager (рекламном кабинете). Проблема в том, что они разбросаны по уровням и часть спрятана в свёрнутых меню. Названия пунктов ниже даны по описаниям практиков и могут отличаться в вашем кабинете.

1. Настройки по умолчанию для всего аккаунта

   В настройках рекламного аккаунта найдите раздел о креативных функциях. Там задаётся, какие улучшения включаются в новых объявлениях автоматически. Выключите всё, что меняет текст, перевод и изображение, если вы не проверяете каждый вариант.

2. Каждое действующее объявление

   Откройте объявление, найдите блок улучшений Advantage+ creative и снимите галочки по одной. Пока хоть одна стоит, улучшения продолжают применяться. По опыту практиков, правка активного объявления может отправить его на повторную проверку, так что делайте это в спокойные часы.

3. Перепроверка после любых правок

   Улучшения возвращаются при замене креатива, смене формата и дублировании объявления. Скопировали удачную рекламу, значит, проверили галочки заново.

4. Просмотр товаров до 28 октября

   По данным PPC Land, Meta предупредила рекламодателей, что 28 октября в уже работающих объявлениях включится функция просмотра товаров (product browsing), если от неё не отказаться заранее. По описанию PPC Land, после нажатия на такое объявление человек может попасть не на ваш сайт, а в карточку товара с похожими предложениями внутри приложений Meta. Проверьте уведомление в своём кабинете и решите до 28 октября, оставлять ли это.

Что оставить включённым, решать вам. Автоматическая подгонка картинки под формат историй, на наш взгляд, самый безобидный пункт. Генерация текста и перевод в нишах, где важна каждая формулировка (медицина, финансы, недвижимость, образование, акции со сроками и ценами), требуют либо ручной проверки каждого варианта, либо выключения.

Что Meta получает на вашем сайте?

Второе изменение касается сайта. В новых условиях рекламодатель разрешает Meta использовать ботов и краулеров (программы, которые автоматически обходят страницы), а также создавать тестовые учётные данные, чтобы заходить на страницы, связанные с вашими товарами и услугами, включать их в свои базы и сохранять копии (индексировать и кешировать), анализировать и извлекать данные. Цели названы так: предоставление, разработка, совершенствование, исследование и поддержка рекламных и бизнес-продуктов, а также целостность и безопасность продуктов Meta. Файл robots.txt, которым сайт говорит роботам, куда можно заходить, в этом пункте не упомянут.

Энди Стоун и Дэниел Робертс из Meta сказали The Verge, что использование краулеров у компании не меняется. Робертс добавил, что пункт касается только рекламы и бизнес-продуктов. Текст с этим сходится: цели обхода привязаны к рекламным и бизнес-продуктам. Но «разработка, совершенствование и исследование» оставляют широкое поле, а лицензия на ваш контент в том же документе разрешает Meta использовать его для совершенствования продуктов Meta в целом.

Мы посмотрели собственный журнал обращений к lab-leaders.com за 31 день, с 21 сентября по 22 октября. Робот с подписью meta-externalagent с адресов Meta зашёл к нам 4 752 раза и открыл 482 разных страницы. Googlebot (поисковый робот Google, считали по подписи и адресам Google 66.249.*) за то же время сделал 2 138 запросов. Ещё одна деталь: 585 обращений робота Meta были отправкой события в нашу аналитику, то есть, похоже, он исполняет скрипты страниц так же, как браузер. Если вы видите в своей статистике странные визиты, часть из них может быть оттуда.

В документации для разработчиков Meta описывает meta-externalagent как робота для таких задач, как обучение базовых моделей ИИ и улучшение продуктов через индексацию контента. Закрыть его можно строкой в robots.txt:

User-agent: meta-externalagent
Disallow: /

Чем платите за каждый вариант:

Не путайте его с facebookexternalhit: это робот, который собирает заголовок и картинку, когда кто-то делится вашей ссылкой. Закроете его, и превью ссылок могут сломаться. И учтите: по документации Meta, facebookexternalhit при проверках безопасности, а робот meta-externalfetcher, который открывает страницы по запросу пользователя, могут обходить robots.txt. Строка выше закрывает только meta-externalagent. Как устроен файл robots.txt и как его не испортить, мы разбирали в отдельной инструкции по robots.txt.

Кто отвечает за сервисы, подключённые к рекламному кабинету?

Ещё один новый абзац легко пропустить, хотя он касается многих. Рекламодатель несёт единоличную ответственность за любые действия или бездействие стороннего программного обеспечения или сервиса, которые он использует или разрешает использовать вместе с продуктами Meta в деловых целях.

Под это попадает всё, что вы подключили к кабинету или странице: программы автоматических правил и ставок, чат-боты в Instagram и WhatsApp, сервисы публикации, ИИ-агенты, которым агентство дало доступ к аккаунту. Если такой сервис запустил объявление с ошибкой, ответил клиенту неправдой или сам поменял бюджет, разбираться с последствиями вам.

Что сделать: откройте в настройках бизнес-портфолио список подключённых приложений и партнёров, удалите то, чем давно не пользуетесь, и выясните у подрядчика, какие автоматические инструменты работают от вашего имени. Рядом в документе появились ссылки на отдельные условия для бизнес-агентов Meta и бизнес-ассистента Meta AI: если вы ими пользуетесь, их тоже стоит прочитать.

Почему это касается не только Meta?

В ту же неделю OpenAI включает автоматическую переработку рекламы в ChatGPT: заголовки, картинки и перевод без отдельного согласования, мы писали об этом в разборе улучшений креативов в рекламе ChatGPT. Google с 4 декабря начнёт сам брать картинки с сайта в новые кампании Performance Max.

Площадки включают ИИ по умолчанию. Meta записала в договор, кто отвечает за результат. Наш вывод для владельца бизнеса: раз в месяц проверять, что площадка включила за вас, теперь стоит ради защиты от претензий покупателей, а не только ради эффективности рекламы. Если у вас нет человека, который делает это регулярно, начните хотя бы с одного раза до 30 октября.