ChatGPT вырос на 48%, Bing упал вдвое: куда делись люди из вашей аналитики

За год посещаемость ChatGPT выросла на 48,38%, а посещаемость сайта Bing упала на 50,43%: такую оценку по топ-150 сайтов США за июль 2026 к июлю 2025 приводит Semrush в разборе Грега Джарбо на Search Engine Land от 4 сентября 2026 года. Для владельца сайта важна не сама динамика, а её побочный эффект: часть переходов из нейросетей приходит без пометки об источнике, и аналитика складывает их в графу «прямые заходы». Именно поэтому знакомая картина «трафика в отчёте меньше, а заявок столько же» встречается всё чаще.

Данные актуальны на сентябрь 2026 года.

Расшифруем два слова. Реферер это техническая пометка о том, с какой страницы человек к вам перешёл, браузер передаёт её сайту автоматически. Прямые заходы (в отчётах это direct) это графа, куда счётчик отправляет визит, у которого реферера не оказалось: набрали адрес руками, перешли из мессенджера, кликнули из приложения.

Что именно измерили и чего эти цифры не значат

Сначала о происхождении данных, потому что от него зависит, как ими пользоваться. Это оценка Semrush Traffic Analytics, а не показания счётчиков на самих сайтах. Панельные данные означают, что трафик оценивается по выборке пользователей, согласившихся делиться историей браузера, и потом пересчитывается на всех. Сравниваются июль 2026 года с июлем 2025 года, выборка это топ-150 сайтов США. К аудитории в Казахстане, Узбекистане или Германии эти проценты напрямую не относятся.

Отдельно стоит держать в голове, что Semrush продаёт инструменты видимости в нейросетях, то есть у него есть коммерческий интерес в выводе «трафик из ИИ растёт». Это повод держать цифры в уме и проверять их вторым источником, а не строить на них решение в одиночку.

Источник: оценка Semrush Traffic Analytics, июль 2026 к июлю 2025, топ-150 сайтов США, приведена в материале Search Engine Land от 04.09.2026.

Ещё одна цифра из того же разбора показывает размер слепой зоны с другой стороны. У того же нишевого издания штатный канал AI Assistant в Google Analytics 4 засчитал 0,47% трафика с момента появления канала 13 мая 2026 года. Канал этот считает переходы из ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Copilot и Grok и не считает ответы самого Google. То есть встроенное распознавание ловит доли процента, а остальное продолжает падать в прямые заходы. Это опять же одна площадка, а не срез по рынку. О том, как ведут себя те переходы, которые всё-таки удаётся опознать, у нас есть отдельный разбор.

Почему переходы из нейросетей теряются в отчёте

Механика простая и техническая. Когда человек кликает по ссылке в обычной выдаче, браузер передаёт вашему сайту реферер, и счётчик подписывает визит как поиск. Когда ссылка живёт внутри чата, приложения или ответа нейросети, реферер часто не передаётся вовсе или обрезается. Визит приходит без документов, и счётчик кладёт его в «прямые заходы».

Автор разбора приводит собственное наблюдение по одному нишевому изданию: прямые заходы там выросли на 157% и составили больше 78% всего трафика против 62,5% годом раньше. Это одна площадка, а не исследование, и переносить проценты на свой сайт нельзя. Но направление совпадает с тем, что видно у многих: графа «прямые заходы» толстеет, а объяснить её нечем.

Раздутый direct мешает не отчётности, а решениям о бюджете. Он означает, что часть работающих каналов невидима. Рекламу, статью или упоминание, которые на самом деле приводят покупателей, вы отключаете как неокупаемые, потому что заявки от них приписаны неизвестно чему.

Как отделить переходы из нейросетей от мусорного direct

Полностью развязать этот узел нельзя — инструмента, который подписывает каждый визит из чата, не существует. Но сузить неизвестность до понятной доли можно за один заход.

1. Разметьте все ссылки, которые вы ставите сами

   Ссылки в рассылках, подписях, соцсетях, мессенджерах и в шапке профиля должны нести метки источника. После этого всё, что осталось в direct, действительно неопознанное, а не ваша собственная неаккуратность. Как ставятся такие метки, разобрано в отдельном материале, ссылка на него ниже.

2. Сверьте direct с брендовым поиском

   В Search Console посмотрите динамику запросов с вашим названием. Если брендовые запросы растут вместе с прямыми заходами, значит вас чаще стали называть и искать, и рост direct объясняется узнаваемостью. Если брендовый поиск стоит, а direct прибавляет, объяснение другое.

3. Откройте отчёт по показам в ответах нейросетей

   В Search Console есть данные по показам в AI Overviews, то есть в блоке с ответом нейросети над обычной выдачей. Растущие показы при стоящих кликах это прямой признак того, что вас читают, но по ссылке переходят реже.

4. Проверьте, ходят ли к вам роботы нейросетей

   Логи сервера показывают визиты краулеров ChatGPT, Claude, Perplexity и остальных поимённо. Это единственный источник, который не оценивает, а фиксирует.

5. Спросите у покупателя

   Одно поле в форме заявки, «откуда вы о нас узнали», за месяц даёт больше, чем любые панельные оценки. Ответ «спросил у нейросети» вы увидите глазами, и он будет вашим, а не американским.

Три материала, которые здесь пригодятся: про UTM-метки для первого шага, про клики, которые забрали AI Overviews для третьего и про проверку ИИ-ботов по логам для четвёртого.

Что настроить в аналитике прямо сейчас

Разметка ссылок это первый шаг, но не единственный. Есть ещё четыре настройки, которые занимают полчаса и заметно сокращают серую зону.

Свой список источников-нейросетей. В большинстве счётчиков можно завести собственную группу каналов и сложить туда домены чатов и ответных сервисов. Те переходы, которые реферер всё-таки передают, перестанут растворяться среди прочих и соберутся в одну строку. Полной картины это не даст, но нижнюю границу вы получите.

Отдельная цель на отправку формы, а не на просмотр страницы «спасибо». Страницу благодарности люди перезагружают, отправляют друг другу и открывают повторно, и цифра плывёт. Событие на самой отправке считается честнее, а вся дальнейшая арифметика цены заявки опирается именно на него.

Поле «откуда вы о нас узнали» с вариантами, а не пустой строкой. Пустое поле заполняет один человек из десяти. Список из пяти вариантов с последним пунктом «другое» заполняют почти все, и через месяц у вас появляется собственная статистика вместо чужой панельной оценки.

Хранение логов сервера хотя бы за девяносто дней. По умолчанию у многих хостингов логи живут неделю или две, а вопрос «когда к нам стал ходить робот такого-то сервиса» возникает всегда задним числом. Стоит это ноль денег, а восстановить потом невозможно.

Ни одна из четырёх настроек не требует подрядчика и не меняет сайт. Это подготовка данных, без которой любой разговор про видимость в нейросетях остаётся разговором про чужие проценты.

Что делать с рекламой, пока часть источников невидима

Из невидимого канала следует вполне конкретное правило работы с бюджетом: не отключайте канал по одной цифре в отчёте, если в аналитике толстеет неопознанный direct. Атрибуция по последнему клику, то есть модель, которая отдаёт всю заслугу последнему касанию перед заявкой, в такой ситуации систематически недооценивает всё, что стоит в начале пути, а нейросети сидят именно там, на этапе выбора и сравнения.

Практический порядок выглядит так. Сначала выключаемая проверка: остановите канал на две или три недели и смотрите не на его собственный отчёт, а на общее число заявок. Число просело сильнее, чем показывал отчёт канала, значит канал приводил больше, чем ему записано. Это грубый способ, зато он не зависит от разметки.

Второе: сравнивайте не источники, а периоды. Если после публикации серии материалов у вас растут брендовый поиск, прямые заходы и заявки одновременно, канал работает, даже если ни одна строка отчёта его не называет.

Чего эта новость точно не означает

Три вывода, которые из неё делают чаще всего и зря.

Первое: «поиск умер, надо срочно в нейросети». По той же оценке Google прибавил 10,72% и держит 25,3 млрд визитов в месяц, то есть примерно в двадцать три раза больше ChatGPT. Расти быстрее и приводить больше людей это разные вещи, и второе пока за поиском.

Второе: «Bing больше не нужен». Нужен, и по причине, не связанной с его посещаемостью: его база данных питает ответы других сервисов, а страницу поиска при этом посещать не обязательно.

Третье: «надо переписать сайт под нейросети». Переписывать в большинстве случаев нечего, а вот проверить, видят ли вас роботы этих сервисов и что они о вас отвечают, стоит. Чем видимость в ответах отличается от обычной поисковой оптимизации, разобрано в материале про отдельную оптимизацию под нейросети.

Короткий вывод

Новость про рост ChatGPT и падение Bing в одиночку не требует от бизнеса ничего. Требует другое: понять, какая доля вашей аналитики сейчас не подписана, и сузить её. Разметить свои ссылки, сверить direct с брендовым поиском, посмотреть показы в ответах нейросетей, заглянуть в логи и спросить у покупателя.

Пока эта доля не сужена, любое решение вида «этот канал не окупается» принимается по неполным данным. Разметка занимает часы, а отключённый по ошибке канал возвращается месяцами.

Хотите разобрать свои отчёты вместе, приходите на консультацию.