14 дней на выгрузку: Local Services Ads переезжают в Google Ads, а история отчётов не переезжает

Google переводит Local Services Ads в общий кабинет Google Ads, и вместе с переездом рекламодатель теряет доступ к отчётам о результатах за прошлые периоды. В справке Google сказано прямо: показы, клики, недельные траты и отчёты по объявлениям в Google Ads не переносятся. История обращений при этом сохраняется. Отсчёт идёт лично у каждого аккаунта: письмо, через семь дней напоминание, на четырнадцатый день переезд. Первый этап затрагивает только США и только сервисные компании, но выгрузку своих цифр стоит снять любому, кто платит за рекламу.

Данные актуальны на 23 августа 2026 года.

Local Services Ads — это отдельный формат рекламы Google для сервисного бизнеса: объявление показывается в поиске и на картах, оплата идёт не за клик, а за обращение, и вместо ключевых слов площадка сама подбирает показ по категории услуги и району. У формата был свой кабинет со своей отчётностью. Теперь он закрывается, а кампании переезжают внутрь Google Ads.

Событие само по себе техническое. Интересно в нём другое: это первый на нашей памяти случай, когда площадка обозначила срок, после которого ваши собственные цифры перестают быть доступными, и отвела на реакцию две недели.

Что именно происходит

Кампании Local Services Ads автоматически превращаются в специальный тип кампании Performance Max, заточенный под оплату за обращение. Performance Max — это формат Google Ads, в котором рекламодатель задаёт цель и бюджет, а систему показов площадка подбирает сама, без ручного управления каждой площадкой показа. В справке Google Ads это описано так: существующие кампании «будут автоматически перенесены в специализированный тип кампании Performance Max, оптимизированный под цели с оплатой за лид» (справка Google Ads).

Что сохраняется после переезда, площадка перечисляет отдельно:

• оплата только за обращения, которые площадка признала настоящими;
• показ исключительно в поиске Google и на Google Картах;
• подбор без ключевых слов, по категории услуги и территории;
• статус верификации и значок проверенного поставщика услуг.

Что меняется в управлении:

• ручные ставки убираются, включая настройку максимальной цены за обращение;
• целевая цена за обращение на уровне вертикали больше не используется; вертикаль здесь означает категорию бизнеса целиком, например всю сантехнику или всю электрику;
• недельный бюджет пересчитывается в среднедневной делением на семь, а месячный потолок считается как среднедневной, умноженный на 30,4 (ppc.land).

Как устроена сама модель с оплатой за обращение внутри Performance Max и чем она отличается от привычной оплаты за клик, мы разбирали раньше: оплата за лид в Google Ads.

Почему четырнадцать дней это жёсткий срок

Уведомление приходит не всем сразу. Отсчёт стартует у каждого рекламодателя в свой день, и это меняет характер новости: узнать о ней из отраслевых лент недостаточно, потому что ваш день первый может уже идти.

После четырнадцатого дня прежний интерфейс недоступен. По предупреждению самой площадки, стабилизация показателей после переезда занимает до двух недель, то есть сравнивать цифры первых дней с прошлым месяцем бессмысленно даже там, где данные сохранились.

Что переезжает, а что исчезает

Здесь важно не упростить. Переезжает больше, чем принято пересказывать, но исчезает именно то, что нужно для оценки работы.

Формулировка справки Google: «Ваши прежние показатели эффективности на уровне кампании (такие как прошлые показы, клики, недельные траты и отчёты по объявлениям) не будут перенесены в Google Ads».

Разница между двумя строками этой таблицы важнее, чем кажется. Контакты клиентов — это ваша клиентская база, и хорошо, что она уезжает с вами. Отчёты о результатах — это доказательная база: только по ним видно, сколько стоило обращение год назад, какой месяц был провальным и что дала прошлая смена подрядчика. Именно она и обнуляется.

Кого это касается сейчас, а кого позже

География и состав первого этапа названы Google явно, и здесь нельзя допускать вольного пересказа.

• Сейчас, с августа 2026 года: только США и только отобранные компании домашних услуг и сервисные компании с собственной торговой точкой. В списке сантехника, отопление и вентиляция, электрика, ремонт бытовой техники, уборка, уход за газоном, кровля, дезинсекция и перевозки.
• Конец 2026 года: компании, работающие с выездом, и нестандартные конфигурации аккаунтов.
• 2027 год: аккаунты за пределами США и остальные категории бизнеса.

То есть если ваш бизнес работает не в США, прямо сейчас у вас ничего не переезжает. Практический смысл новости для вас другой и он в следующем разделе.

Вывод, который шире одного формата рекламы

Отчётность за прошлые периоды — это актив компании, а не бесплатный сервис площадки. Пока она открывается по кнопке в чужом интерфейсе, легко считать, что она есть всегда. Этот случай показывает, при каких условиях она перестаёт открываться: платформа меняет архитектуру, предупреждает за две недели и переносит то, что технически удобно перенести.

Отсюда практика, которую имеет смысл завести независимо от площадки и страны:

1. Раз в квартал снимайте выгрузку по каждому рекламному каналу. Помесячно: расход, число обращений, цена обращения. Пятнадцать минут работы.
2. Держите файл на своей стороне. Не в кабинете, не в презентации подрядчика, а в вашем хранилище, доступ к которому не зависит от договора с исполнителем.
3. Фиксируйте базовые цифры перед любым крупным изменением. Смена типа кампаний, смена подрядчика, переход на автоматические стратегии. Без снятой заранее точки отсчёта спор «стало лучше или хуже» не имеет решения.
4. Проверьте, кто указан администратором аккаунта. Письма о переездах и предупреждения уходят именно ему. Если это бывший подрядчик или общий почтовый ящик, который никто не читает, вы узнаете новость последним. Как устроены уровни доступа и что стоит оставлять за собой: доступ к Google Ads подрядчику.

Третий пункт особенно уместен сейчас: в кампаниях с оплатой за обращение ручные ставки убираются, и это тот самый случай, когда изменение управления совпадает с потерей исторических данных. Общая логика автоматических стратегий и того, как площадка распоряжается вашим бюджетом, разобрана здесь: Smart Bidding и режим исследования в Performance Max.

Второй сигнал того же дня: Apple закрыла Карты для домашних услуг

Рядом стоит новость, которая сама по себе выглядит мелочью, а вместе с переездом Local Services Ads складывается в картину. Apple запустила рекламу в своих Картах, а рекламная политика компании, вступившая в силу 14 июля 2026 года, прямо исключает категорию домашних услуг: сантехника, электрика, слесарные работы, отопление и вентиляция, дезинсекция, кровля, подрядные работы (AppleInsider, TechCrunch). Причину Apple не объясняет.

Для сервисного бизнеса это означает, что выбор площадок в его категории не расширяется, а сужается: новый канал открылся мимо него, а в старом меняется механика управления. Зависимость от одного канала при этом растёт, и это довод в пользу того, чтобы считать собственные цифры и держать их у себя, а не рассчитывать на инструменты площадки.

Как выглядит минимальная выгрузка

Слово «выгрузка» пугает тех, кто отчётами никогда не занимался, хотя речь о таблице из шести столбцов. Соберите её помесячно за весь период, который открывается, и этого достаточно, чтобы через год было с чем сравнивать.

Отдельно сохраните список спорных обращений и результат их оспаривания, если вы этим занимались. В модели с оплатой за обращение это ваша история отношений с площадкой, и восстановить её по памяти невозможно.

Если кабинетом занимается подрядчик, поручение формулируется одной строкой: прислать помесячную таблицу по этим шести столбцам за весь доступный период и файлом, а не ссылкой на отчёт внутри кабинета. Ссылка перестанет открываться вместе с кабинетом.

И проверьте дату. Выгрузка, снятая за день до переезда, содержит неполный последний месяц; отметьте это прямо в файле, иначе через полгода последний месяц будет выглядеть провальным без всякой причины.

Что делать на этой неделе

Если вы рекламируетесь в США в перечисленных категориях: проверьте почту администратора аккаунта и баннеры в кабинете, и при обнаружении уведомления снимайте выгрузку сегодня, а не на тринадцатый день.

Если вы работаете вне США: заведите привычку из четырёх пунктов выше и проверьте, есть ли у вас выгрузка хотя бы за последний год по основному каналу. У большинства её нет.

Если вы не уверены, что вообще считается в вашем кабинете: начните с бесплатной проверки: диагностика рекламы.

Правила зачёта обращений в Local Services Ads тем временем ужесточаются: с 1 октября 2026 года пропущенный звонок дольше 20 секунд становится платным.