Доступ подрядчику давать нужно, а логин и пароль от своего Google-аккаунта нет. Рекламный кабинет заводится на владельца бизнеса, подрядчик приглашается в него отдельным пользователем с уровнем «Стандартный», и этот доступ отзывается в день расставания: удалить пользователя и следом проверить связанные аккаунты. Тогда после ухода специалиста у вас остаётся и кабинет, и вся история кампаний, и накопленная статистика.
Материал актуален на август 2026 года. Этот вопрос всплывает почти на каждом первом созвоне. За ним стоит страх: отдам доступ, а меня оставят без аккаунта, спишут деньги или сольют данные конкурентам. Страх нормальный. Только лечится он не отказом от доступа, а схемой его выдачи.
Мы сами подрядчики и пишем это про себя тоже. Клиент, который умеет выдать и отозвать доступ, работать с нами не перестанет. А подрядчик, которому выгодно держать кабинет в заложниках, на такой схеме отвалится сам. Для бюджета это хорошая новость.
Почему нельзя просто дать логин и пароль от аккаунта?
Потому что вместе с рекламным кабинетом вы отдаёте всё остальное: почту, диск, документы, привязанные карты и доступ к другим сервисам Google. Рекламный кабинет это не отдельный логин, а надстройка над вашим Google-аккаунтом.
Есть и вторая причина, менее очевидная. Когда в аккаунт заходят двое под одним логином, в истории изменений кабинета все правки выглядят одинаково. Разобраться, кто и когда поднял ставки или выключил кампанию, становится невозможно. Отдельный пользователь оставляет именной след в журнале.
Специалист просит логин и пароль вместо приглашения по адресу почты, или предлагает завести кабинет «у себя, так удобнее». Первое означает, что человек не работал с несколькими клиентами. Второе может означать, что кабинет вам потом не отдадут.
Какие бывают уровни доступа и какой давать подрядчику?
В Google Ads пять уровней. Названия похожие, права за ними разные.
| Уровень | Что может | Кому давать |
|---|---|---|
| Только почта | Получать письма и отчёты | Наблюдателю, бухгалтеру для отчётности |
| Платёжный | Управлять оплатой и платёжным профилем | Финансисту компании |
| Только чтение | Смотреть кампании и отчёты, ничего не менять | Аудитору, второму мнению |
| Стандартный | Редактировать кампании, но не управлять доступами | Подрядчику по рекламе |
| Администратор | Всё, включая выдачу и отзыв доступов | Только владельцу бизнеса |
Рабочая связка простая: владелец остаётся администратором, подрядчик получает «Стандартный». Этого хватает для любой настройки и ведения. Уровень «Администратор» подрядчику не нужен: он даёт право приглашать других людей и менять чужие права, в том числе ваши.
Аудитору на разовую проверку хватает уровня «Только чтение». Так человек соберёт всю фактуру и физически не сможет ничего сломать в живых кампаниях.
Google прямо предупреждает: если в аккаунте единственный администратор и он стал недоступен, можно потерять управление аккаунтом и его тегами. Об этом сказано в справке Google Ads об уровнях доступа в аккаунте. Второй администратор из числа своих, а не подрядчика, страхует от этой ситуации.
Что изменилось в передаче доступа 15 июля 2026 года?
С 15 июля 2026 года Google требует подтверждение ключом доступа для чувствительных действий в рекламном аккаунте. Ключ доступа, он же passkey, это подтверждение личности отпечатком пальца, лицом или PIN-кодом устройства вместо пароля. Сам ключ никуда не пересылается и остаётся на вашем телефоне или компьютере.
Под чувствительными действиями понимаются в том числе добавление новых пользователей, изменение прав существующих, правки платёжных данных и изменение связок аккаунта. То есть ровно те операции, из которых состоит выдача доступа подрядчику. Порядок описан в справке Google Ads в статье о подтверждении чувствительных действий ключом доступа.
Для владельца это скорее хорошо. Украсть кабинет через фишинговое письмо стало заметно труднее: пароль можно выманить, отпечаток пальца нельзя. Важная оговорка: ключ подтверждает личность того, кто выполняет действие, а не владельца кабинета. Для подрядчика с правами администратора это ограничение не работает, он подтвердит добавление пользователя своим ключом на своём устройстве. Вывод простой: passkey защищает вас от кражи аккаунта, а от лишних прав у подрядчика защищает только уровень «Стандартный».
Есть и неудобство. Ключ доступа нужно настроить заранее, а его привязка к системе занимает время, поэтому «выдам доступ прямо сейчас, за пять минут до созвона» может не сработать. Заводите ключ до того, как он понадобится. Мы прошли эту настройку на своей стороне в конце июля и отдельно разбирали, как те же ключи изменили выдачу токенов в Google Ads API.
Как выдать доступ подрядчику пошагово?
Убедитесь, что кабинет заведён на вас
Рекламный аккаунт должен принадлежать Google-аккаунту компании или владельца. Если кабинет создавал прошлый подрядчик на своей почте, начинать нужно не с выдачи доступа, а с передачи аккаунта вам.
Настройте ключ доступа заранее
В настройках безопасности Google-аккаунта добавьте passkey на телефон или компьютер, которым пользуетесь постоянно. Без него подтвердить выдачу доступа не получится.
Пригласите пользователя
Раздел «Администратор», затем «Доступ и безопасность», кнопка добавления пользователя. Вводите рабочую почту подрядчика и выбираете уровень «Стандартный». Подрядчик получает письмо с приглашением.
Подтвердите действие
Появится запрос подтверждения личности. Если ключ лежит на телефоне, а вы работаете за компьютером, на экране покажется QR-код: сканируете его телефоном и подтверждаете отпечатком или лицом.
Проверьте список пользователей
После приглашения откройте список доступов и посмотрите его целиком. В аккаунтах с историей там нередко висят люди, о которых все давно забыли: прошлый специалист, бывший маркетолог, агентство трёхлетней давности.
Как забрать доступ, когда работа закончилась?
Тот же раздел «Доступ и безопасность», напротив пользователя действие «Удалить». Занимает секунды. Изменение прав доступа Google относит к чувствительным действиям, поэтому подтверждение ключом запросят и здесь: держите телефон под рукой.
Важное дополнение, о котором забывают чаще всего: кроме пользователей проверьте связки аккаунта. Через раздел связанных аккаунтов к кабинету могут быть подключены управляющий аккаунт агентства, аналитика, товарный фид (файл с вашим каталогом, из которого Google берёт цены и картинки для товарных объявлений), сервисы автоматизации. Удалили пользователя, но оставили связку с управляющим аккаунтом, значит доступ остался.
Конверсия это целевое действие клиента: заявка, звонок, покупка. Google запоминает такие действия и на них настраивает показы, поэтому накопленная история конверсий стоит денег.
Отдельно про деньги. Платёжный профиль лучше держать на стороне компании, а не подрядчика. Когда карта привязана у агентства, вы не видите настоящих списаний площадки и в любой момент можете остаться с выключенной рекламой из-за чужого просроченного платежа.
А если подрядчик работает через управляющий аккаунт?
Это нормальная и распространённая схема. Управляющий аккаунт, в интерфейсе он подписан MCC, работает как папка, из которой специалист видит кабинеты всех своих клиентов сразу, не перелогиниваясь. Ваш кабинет при этом остаётся вашим, у управляющего аккаунта появляется право им управлять.
Проверьте, что кабинет по-прежнему принадлежит вам, а не создан с нуля внутри агентского управляющего аккаунта, и что связку можно разорвать со своей стороны, а вы знаете, где эта кнопка.
Вопрос, который стоит задать прямо на переговорах: «Если мы расстанемся, кабинет остаётся у меня со всей статистикой?» Ответ «конечно, мы вам всё выгрузим в отчёте» это не тот ответ, который вам нужен. Нужен «кабинет ваш, мы просто отвяжемся».
Что делать, если кабинет остался у прошлого подрядчика?
Ситуация частая. Порядок действий зависит от того, как именно заведён кабинет.
Сначала выясните, что именно у вас есть. Случаев три, и лечатся они по-разному.
| Как заведён кабинет | Что делать | Чем рискуете |
|---|---|---|
| На вашу почту, подрядчик просто пользователь | Зайти и удалить лишних пользователей | Ничем, история остаётся |
| На почту подрядчика | Просить передачу аккаунта его руками; без него остаётся обращение в поддержку Google с документами на бизнес | Поддержка решает такие обращения далеко не всегда |
| Внутри управляющего аккаунта агентства | Разорвать связку, кабинет живёт дальше сам по себе | Ничем, если кабинет не создан агентством с нуля |
Что стоит попросить у прошлого исполнителя письменно, пока отношения рабочие: адрес почты владельца кабинета, номер аккаунта из десяти цифр, список связанных сервисов и подтверждение, что платёжный профиль ваш. Эти четыре строки потом экономят долгую переписку.
Чего делать не стоит: заводить новый пустой кабинет «с нуля, чтобы не связываться». Вместе со старым аккаунтом вы теряете накопленные конверсии, на которых обучались автоматические стратегии, и всю историю, по которой видно, что работало. Автостратегия это режим, где ставки за клик Google подбирает сам, опираясь на вашу прошлую статистику заявок. Новый кабинет начинает обучение заново, а платит за это обучение ваш бюджет.
Начните с платёжных документов. В счетах и выписках по карте видно, на какой аккаунт уходили деньги, там же указан номер рекламного аккаунта. Дальше с этим номером можно обращаться в поддержку.
Что писать про доступы в договоре с подрядчиком?
Четыре строки, которые снимают почти все будущие споры. Их можно вставить в договор или в приложение к нему, юридического образования для этого не требуется.
- Владелец аккаунта. Прямо указать, что рекламный аккаунт принадлежит заказчику, а исполнитель получает доступ уровня «Стандартный». Здесь же номер рекламного аккаунта из десяти цифр.
- Платёжный профиль. Оплата рекламы идёт с платёжного профиля заказчика, вознаграждение исполнителя оплачивается отдельным счётом.
- Срок отзыва. Исполнитель не возражает против отзыва доступа в любой момент, а по окончании работ сам отвязывает управляющий аккаунт и связанные сервисы.
- Что передаётся при расставании. Доступы, связки, теги на сайте и списки аудиторий остаются в аккаунте заказчика, а не выгружаются «в отчёте».
Пункт про теги важнее, чем кажется. Счётчик конверсий часто ставит подрядчик, и если тег висит в его аккаунте, то после расставания вы теряете не только историю, но и текущий учёт заявок.
Что смотреть в кабинете раз в месяц, если сам не разбираешься?
Хватает трёх экранов и пятнадцати минут, разбираться в настройках для этого не нужно.
- Список пользователей. Кто имеет доступ прямо сейчас и почему. Незнакомые адреса удаляются без обсуждений.
- История изменений. Раздел показывает, кто и что менял по датам. Пустая история за месяц при оплаченном ведении это разговор с подрядчиком.
- Счета и платежи. Сумма, которую списала площадка, и сумма, которую вам выставил подрядчик, должны сходиться.
Более подробный набор проверок мы собрали в материале о том, как за 15 минут проверить подрядчика по рекламе, а термины, за которыми чаще всего прячут неудобные ответы, разобраны в словаре заказчика рекламы. Если вы ещё на этапе выбора исполнителя, пригодятся красные флаги перед оплатой.
Проверим ваш рекламный кабинет и настройку доступов
Пройти диагностикуЧастые вопросы
Источники фактуры: справка Google Ads об уровнях доступа в аккаунте и статья о подтверждении чувствительных действий ключом доступа, дата вступления требования в силу 15 июля 2026 года.
Нужен второй взгляд на кампании и доступы
Записаться на консультацию