Выбирать специалиста по Google Ads нужно до оплаты и по проверяемым признакам, а не по красивому портфолио. Хороший исполнитель спрашивает про вашу экономику раньше, чем про бюджет, говорит про цену заявки, а не про клики, соглашается работать в вашем кабинете с вашим доступом и не обещает результат в цифрах, которых ещё не видел. Пять красных флагов на старте: гарантия конкретного числа заявок, работа только в своём аккаунте, оплата за клики вместо заявок, отчёт без цены обращения и отказ показать прошлые кампании вживую.
Материал актуален на июль 2026 года. Разберём, как отличить специалиста, который заработает вам деньги, от того, кто освоит ваш бюджет, — пока вы ещё не заплатили и ничего не потеряли.
Оговорюсь: сам я подрядчик по рекламе, и статья, где подрядчик учит выбирать подрядчика, выглядит странно ровно до первого разговора с человеком, которого до меня уже обманули. Проще один раз описать правила игры, чем потом разбирать чужие ошибки.
На что смотреть в первую очередь при выборе специалиста по Google Ads?
На вопросы, которые он задаёт вам, а не на слова, которыми он себя описывает. По первому разговору видно, чем человек будет занят: вашей прибылью или вашим бюджетом.
Слабый исполнитель на старте спрашивает две вещи: какой у вас бюджет и когда начинаем. Сильный сначала спрашивает про бизнес: сколько вы зарабатываете с одной сделки, какая маржа, сколько готовы платить за обращение, чтобы остаться в плюсе. Маржа — это доля выручки, которая остаётся у вас после себестоимости товара. Без этих чисел настроить рекламу на прибыль нельзя, можно только настроить на клики.
Второй сигнал — язык. Если человек говорит про показы, клики и «поднимем CTR», а про заявки и их цену молчит, он живёт в своей отчётности, а не в вашей кассе. CTR — это доля кликов от числа показов, полезная специалисту метрика, которая ничего не говорит о деньгах. Цена заявки — это сколько вам обошёлся один человек, оставивший обращение: весь рекламный бюджет, делённый на число заявок. Именно с неё, а не с числа кликов, начинается предметный разговор о деньгах.
Какие красные флаги видно ещё до оплаты?
Те, что касаются гарантий, доступа и способа отчитываться. Все три вскрываются в первом же коммерческом предложении.
| Красный флаг | Что говорит подрядчик | Что за этим стоит |
|---|---|---|
| Гарантия числа заявок | «Дам 50 заявок в месяц» | Цифра взята с потолка, до просмотра ниши |
| Работа в своём кабинете | «У меня свой аккаунт, так удобнее» | Вы не увидите настройки и не заберёте историю |
| Оплата за клики | «Веду до целевого CTR» | Отвечает за трафик, а не за ваши деньги |
| Отчёт без цены заявки | «Покажу рост показов и кликов» | Прячет главное число за красивым графиком |
| Отказ показать кампании | «Портфолио под NDA, скрины нельзя» | Показывать нечего или это чужая работа |
Разберём два самых дорогих флага подробнее, потому что именно на них теряют больше всего.
Гарантия конкретного числа заявок
Честный специалист не может назвать точное число заявок до того, как увидел вашу нишу, спрос и оффер. Он может назвать ориентир по цене заявки из опыта в похожем бизнесе и сразу оговорить, что это оценка, а не обещание. Тот, кто с ходу гарантирует «50 заявок», либо не понимает, как устроена реклама, либо понимает и осознанно вводит в заблуждение. Оба варианта одинаково дорого вам обойдутся.
Работа только в своём кабинете
Кабинетом называют сам рекламный аккаунт Google Ads, личный кабинет рекламодателя. Реклама должна вестись в вашем аккаунте, к которому у вас есть доступ владельца. Когда подрядчик настаивает на своём кабинете, вы теряете две вещи: возможность видеть, что происходит с деньгами, и всю историю кампаний в момент, когда решите сменить исполнителя. История нужна новому специалисту, чтобы не начинать обучение алгоритма с нуля. Отдать её вместе с уходом старого подрядчика означает каждый раз платить за разгон заново.
Аккаунт Google Ads заводится на вас или на вашу компанию, а подрядчику выдаётся доступ управляющего, то есть право настраивать кампании внутри вашего аккаунта, но не владеть им и не забрать его с собой. Не наоборот. Если работа идёт в чужом кабинете, вы арендуете результат, а не владеете им, и рычаг всегда в чужих руках.
Какие вопросы задать специалисту перед стартом?
Пять вопросов, ответы на которые нельзя сымпровизировать, если за словами нет опыта. Задавайте их до подписания и до предоплаты.
В каком кабинете будем работать и на кого он оформлен?
Правильный ответ: в вашем, оформлен на вас, мне выдаёте доступ. Любая версия про «мой аккаунт так удобнее» — повод насторожиться.
Что вы будете считать конверсией и как её настроите?
Конверсия — это целевое действие, которое вы заранее объявили ценным. Специалист должен назвать конкретные действия (заявка, звонок) и показать, где это настраивается, а не отвечать общими словами.
Как будет выглядеть отчёт и будет ли в нём цена заявки?
В отчёте обязана быть цена обращения, а не только показы и клики. Если её нет, вы не сможете сравнить рекламу со своей экономикой.
Покажете вживую кабинет по прошлому проекту?
Не скриншот, а экран с настройками (данные клиента можно скрыть). Отказ показать хоть что-то живое обычно означает, что показывать нечего.
Что произойдёт, если результата не будет через месяц?
Вменяемый ответ описывает план проверки гипотез и точку, где принимается решение. Ответ «такого не бывает» — само по себе красный флаг.
Эти вопросы не требуют от вас знания рекламы. Они требуют от исполнителя честности, а честность на старте предсказывает всё дальнейшее сотрудничество лучше любого портфолио.
Обратите внимание не только на содержание ответов, но и на реакцию. Спокойный специалист отвечает по делу и не раздражается, что клиент задаёт «неудобные» вопросы, потому что для него это нормальная часть работы. Раздражение, снисходительный тон или попытка перевести разговор обратно на бюджет означают, что человек не привык отчитываться за деньги. С таким исполнителем каждая последующая проверка будет стоить вам нервов, даже если формально всё настроено верно. Поэтому первую встречу стоит воспринимать как часть отбора, а не как формальность перед оплатой.
Агентство, фрилансер или штатный специалист — что выбрать малому бизнесу?
Зависит от бюджета и от того, сколько внимания вам готовы уделять, а не от размера вывески. У каждого варианта своя типичная слабость.
Фрилансер обычно дешевле и ближе к вашему проекту, но легко перегружается другими клиентами и пропадает. Агентство даёт процесс и подстраховку, но малый бюджет там часто попадает к самому младшему сотруднику, а общение идёт через менеджера, далёкого от кабинета. Штатный специалист полностью ваш, но окупается только на постоянном большом объёме работы.
Для малого бизнеса в Казахстане и СНГ практичный ориентир такой: пока бюджет небольшой, важнее не форма (агентство или фрилансер), а два признака, общие для всех троих. Работа в вашем кабинете и отчёт с ценой заявки. Если эти два условия выполнены, форма вторична.
Он не боится, что вы разберётесь в его работе. Наоборот, сам объясняет термины и показывает кабинет, потому что прозрачность для него — способ удержать клиента, а не угроза. Тот, кто отвечает уклончиво «вам это не нужно понимать», обычно защищает не ваше время, а свою непрозрачность.
Новичок или мошенник: кого из них вы рискуете нанять и кто опаснее?
Опаснее не мошенник, а уверенный новичок, потому что мошенника выдают гарантии и жадность, а новичок звучит искренне и ошибается дорого. Различать их полезно, но защита от обоих одна и та же.
Мошенник строит разговор вокруг обещаний: гарантирует заявки, торопит с оплатой, давит на выгодность «пока не занял слот». Новичок, наоборот, честен в намерениях, но не задаёт вопросов про вашу экономику просто потому, что не знает, что их надо задавать. Он искренне поднимет вам показы и клики и искренне удивится, что заявок нет. Убыток при этом одинаковый.
Именно поэтому проверять стоит не «честный человек или нет», а «работает ли он по проверяемым правилам». Правила защищают вас от обоих типов сразу. Работа в вашем кабинете лишает мошенника рычага, а новичка заставляет держать настройки на виду. Отчёт с ценой заявки не даёт мошеннику спрятать пустоту за графиком, а новичку показывает его же ошибку раньше, чем она станет дорогой. Разговор про вашу маржу и цену обращения отсеивает мошенника, потому что ему это неинтересно, и подтягивает добросовестного новичка, потому что даёт ему ориентир.
Не тратьте силы на попытку заглянуть человеку в душу. Договоритесь о правилах, которые видно в цифрах: ваш кабинет, цена заявки в отчёте, никаких гарантий до анализа. Эти правила одинаково хорошо ловят и злой умысел, и добросовестную неопытность, а именно они чаще всего опустошают бюджет малого бизнеса.
Отдельно оговорюсь про опыт в вашей нише. Он полезен, но не решающий. Специалист, который вёл рекламу в похожем бизнесе, быстрее сориентируется в запросах и типовых возражениях. Но опыт в чужой нише вместе с готовностью работать по прозрачным правилам обычно надёжнее, чем громкий кейс «в вашей теме», который нельзя показать вживую.
Как проверить работу, когда специалист уже нанят?
Это отдельная задача, которая начинается после старта, и у неё свои приёмы. Здесь мы говорили про выбор до оплаты, а про контроль уже в процессе есть отдельный разбор.
Это тема отдельного разбора. Подробный порядок проверки уже работающего подрядчика мы описали в материале о том, как проверить, не обманывает ли директолог, а словарь терминов из отчётов собрали в словаре заказчика рекламы. Здесь же держим фокус на том, что решается до первого платежа.
Выбор до оплаты и контроль после найма — две половины одной защиты. Первая экономит вам первый бюджет, вторая — все следующие.
Нужен взгляд со стороны на вашу рекламу?
Записаться на разборЧастые вопросы
Если хотите второе мнение до того, как отдать бюджет, начните с бесплатной диагностики или запишитесь на разбор вашей ситуации. Мы работаем в вашем кабинете, показываем цену заявки в отчёте и не называем цифр, которых ещё не видели.