ROMI

ROMI (return on marketing investment, окупаемость маркетинговых вложений) показывает, заработал ли бизнес на маркетинге с учётом всех расходов на него: рекламы, контента, подрядчиков, сервисов аналитики. ROI можно посчитать для любого вложения, ROMI берёт только маркетинговый бюджет. Он отвечает на вопрос, приносит ли маркетинг деньги или только создаёт движение.

Как считается

ROMI = (валовая прибыль от продаж, которые привёл маркетинг − расходы на маркетинг) / расходы на маркетинг × 100%

В формулу идёт валовая прибыль, а не выручка. Это то, что остаётся с продаж после себестоимости: закупки товара, материалов, оплаты мастера, доставки.

Пример

Допустим, магазин одежды потратил за месяц $3000: реклама, ведение блога, оплата подрядчику за контент. Продажи, которые пришли через эти каналы, дали $4500 валовой прибыли. ROMI = (4500 − 3000) / 3000 × 100% = 50%. Каждый доллар маркетинга вернулся и принёс ещё 50 центов сверху.

Если бы магазин посчитал по выручке, скажем $11 000, цифра вышла бы 267% ((11 000 − 3000) / 3000) и выглядела бы в пять с лишним раз лучше реальности.

Частые ошибки

• Считать от выручки, а не от прибыли. Цифра красивая, но решения по ней принимать нельзя.
• Брать в расходы только рекламный бюджет и забывать зарплату маркетолога, подрядчиков и платные сервисы.
• Сравнивать каналы с разным циклом сделки за один и тот же месяц. Импульсная покупка окупается за дни, сложная услуга за месяцы.
• Путать ROMI с ROAS. ROAS делит выручку на расход рекламы и почти всегда выглядит лучше.

Чем ROMI, ROI и ROAS отличаются друг от друга, разобрано в статье ROI: что это. Как сходится маржа на всём пути от клика до оплаты, показано в материале про юнит-экономику. Если клиенты покупают повторно, честнее смотреть на прибыль за всё время с клиентом: это LTV. Для рекламы, которая приводит заявки, полезно заранее знать потолок цены заявки при вашем среднем чеке и марже: его считает калькулятор цены заявки.